Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui slotsvader (di seguito "slotsvader", "noi" o "il Titolare") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono ai servizi di casino slotsvader attraverso la piattaforma ufficiale.

Il Titolare del trattamento dei dati è la società che gestisce slotsvader Casino, con sede legale registrata e operante in conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) e alle disposizioni del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

---

2. Categorie di Dati Personali Raccolti

slotsvader raccoglie i dati personali degli utenti nelle seguenti categorie:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome
• Data di nascita (ai fini della verifica dell'età legale)
• Indirizzo di residenza completo
• Indirizzo di posta elettronica
• Numero di telefono
• Documenti di identità (carta d'identità, passaporto o patente) richiesti per la procedura di verifica KYC
• Informazioni finanziarie (IBAN, dati della carta, metodi di pagamento utilizzati)

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
• Pagine visitate all'interno di slotsvader Casino e durata delle sessioni
• Dati relativi alle sessioni di gioco (tipo di gioco, importi puntati, transazioni)
• Cookie e tecnologie di tracciamento (vedi Sezione 7)

2.3 Dati da terze parti

• Informazioni di verifica dell'identità da fornitori di servizi KYC (Know Your Customer)
• Dati relativi a segnalazioni provenienti da organismi di prevenzione delle frodi
• Informazioni da database pubblici di autoesclusione dal gioco

---

3. Basi Giuridiche del Trattamento

slotsvader tratta i dati personali degli utenti sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

1. Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b): il trattamento è necessario per la gestione del conto di gioco, per l'elaborazione delle transazioni e per l'erogazione dei servizi di slotsvader Casino.
2. Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007), gioco responsabile e licenze di gioco.
3. Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): il trattamento è effettuato per la prevenzione delle frodi, la sicurezza della piattaforma e il miglioramento dei servizi offerti da slotsvader.
4. Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per le comunicazioni di marketing e promozionali, nonché per l'utilizzo di cookie non essenziali, laddove l'utente abbia fornito consenso esplicito.

---

4. Finalità del Trattamento dei Dati

slotsvader utilizza i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Creazione, gestione e chiusura del conto utente su slotsvader Casino
• Verifica dell'identità e dell'età dell'utente (procedura KYC)
• Elaborazione di depositi, prelievi e transazioni finanziarie
• Adempimento degli obblighi normativi in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo
• Prevenzione delle frodi, delle attività illecite e degli abusi della piattaforma
• Supporto al gioco responsabile, incluso il monitoraggio dei comportamenti di gioco e la gestione dei limiti autoimpostati
• Assistenza clienti e risoluzione delle controversie
• Invio di comunicazioni relative al conto (notifiche di sicurezza, aggiornamenti dei termini)
• Analisi statistiche aggregate per il miglioramento dei servizi di slotsvader
• Invio di comunicazioni promozionali e offerte personalizzate, previo consenso esplicito dell'utente

---

5. Periodi di Conservazione dei Dati

slotsvader conserva i dati personali degli utenti per i periodi strettamente necessari al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri:

• Dati del conto e di gioco: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 10 anni successivi alla chiusura del conto, in conformità agli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio.
• Documenti di identità (KYC): per almeno 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale, come previsto dalla normativa antiriciclaggio applicabile.
• Dati di navigazione e log: per un massimo di 12 mesi dalla loro raccolta, salvo necessità legate a procedimenti legali in corso.
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, qualora il consenso non venga rinnovato.
• Dati di autoesclusione: per la durata dell'autoesclusione e per un periodo minimo di 5 anni successivi alla scadenza.

---

6. Destinatari e Trasferimento dei Dati

slotsvader può comunicare i dati personali degli utenti alle seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa:

6.1 Fornitori di servizi (Responsabili del trattamento)

• Fornitori di servizi di verifica dell'identità e KYC
• Istituti di pagamento, processori di carte e fornitori di metodi di pagamento
• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnologica
• Società di analisi dati e prevenzione delle frodi
• Fornitori di servizi di assistenza clienti

6.2 Autorità pubbliche e organismi regolatori

• Autorità fiscali italiane e organismi di regolamentazione del gioco (ADM – Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)
• Autorità giudiziarie e di polizia, su richiesta legalmente fondata
• Unità di informazione finanziaria (UIF) per le segnalazioni di operazioni sospette

6.3 Trasferimento internazionale dei dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), slotsvader si assicura che tali trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione oppure sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, nel rispetto dell'art. 46 del GDPR.

---

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

slotsvader Casino utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza utente e, previo consenso, per finalità analitiche e di marketing.

7.1 Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: indispensabili per il funzionamento della piattaforma e l'accesso al conto utente. Non richiedono consenso.
• Cookie di sessione: temporanei, si cancellano automaticamente alla chiusura del browser.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo della piattaforma. Richiedono consenso.
• Cookie di marketing e profilazione: utilizzati per personalizzare le comunicazioni promozionali. Richiedono consenso esplicito.

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner cookie presente sulla piattaforma slotsvader o tramite le impostazioni del proprio browser.

---

8. Diritti degli Interessati

In conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile, gli utenti di slotsvader Casino hanno il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e accedere alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nei limiti previsti dalla normativa applicabile e dagli obblighi di conservazione legale.
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): richiedere la sospensione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it).

Per esercitare uno o più dei diritti elencati, l'utente deve inviare una richiesta scritta a slotsvader attraverso i canali di assistenza ufficiali. slotsvader risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, con possibilità di proroga di ulteriori 60 giorni in caso di complessità particolari, previa comunicazione all'interessato.

---

9. Sicurezza dei Dati

slotsvader adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione non consentita. Le misure di sicurezza implementate includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sulla piattaforma
• Sistemi di autenticazione sicura per l'accesso al conto utente
• Controlli di accesso ai dati basati sul principio del minimo privilegio
• Monitoraggio continuativo dei sistemi per il rilevamento di anomalie e intrusioni
• Procedure di backup regolari e piani di ripristino in caso di incidente
• Formazione periodica del personale in materia di protezione dei dati

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, slotsvader provvederà a notificare l'incidente all'Autorità Garante entro 72 ore e agli utenti interessati senza ingiustificato ritardo, in conformità all'art. 33 e 34 del GDPR.

---

10. Protezione dei Minori

I servizi di slotsvader Casino sono destinati esclusivamente a utenti maggiorenni (di età pari o superiore a 18 anni). slotsvader non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora il Titolare venisse a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso dei genitori o del tutore legale, provvederà immediatamente alla cancellazione di tali dati.

Chiunque venisse a conoscenza di un accesso non autorizzato di un minore alla piattaforma è invitato a segnalarlo tempestivamente a slotsvader attraverso i canali di assistenza ufficiali.

---

11. Trattamento dei Dati per il Gioco Responsabile

In conformità alle normative italiane in materia di gioco responsabile e ai requisiti dell'ADM, slotsvader tratta i dati degli utenti per monitorare i comportamenti di gioco, applicare i limiti di deposito, perdita o sessione autoimpostati dagli utenti e gestire le richieste di autoesclusione temporanea o permanente.

I dati relativi all'autoesclusione vengono condivisi, ove richiesto dalla normativa vigente, con il Registro Nazionale dei Giocatori Autoesclusi. Questi dati sono trattati sulla base dell'obbligo legale e del legittimo interesse alla tutela degli utenti vulnerabili.

---

12. Modifiche alla Presente Informativa

slotsvader si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, in particolare a seguito di modifiche normative, aggiornamenti tecnologici o variazioni delle modalità di trattamento dei dati. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti registrati tramite e-mail o mediante avviso prominente sulla piattaforma slotsvader Casino.

La versione aggiornata dell'Informativa sarà sempre disponibile sulla piattaforma ufficiale di slotsvader con indicazione della data di ultima revisione. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente la presente Informativa per essere informati sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.

---

13. Contatti e Responsabile della Protezione dei Dati

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei dati personali da parte di slotsvader, è possibile contattare il Titolare del trattamento o il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), ove nominato, attraverso:

• Il servizio di assistenza clienti disponibile sulla piattaforma slotsvader Casino
• Il modulo di contatto presente nell'area riservata del conto utente
• La sezione "Contatti" della piattaforma ufficiale di slotsvader

L'utente ha altresì il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma.